Descuido é risco, segurança é vida.
Psicologia do Trabalho
Psicologia no Contexto Histórico
A psicologia aplicada ao trabalho é uma ciência que tem aproximadamente um século de existência. Ela despontou no período da Revolução Industrial e, naquela época, era comum a utilização de ameaça para garantir a estabilidade e a produtividade no ambiente de trabalho.
Com o tempo, aumentaram as exigências por produtividade, e os estudo desenvolvidos por Taylor, buscados na administração científica, contribuíram para maximizar a eficiência do trabalho do homem. Apesar dos avanços científicos e tecnológicos, as condições ambientais e sociais no interior das fábricas eram desconsideradas. A jornada de trabalho tornou-se mais extensa, não havia o descanso semanal, e os direitos trabalhistas eram frágeis. Como resultado, o trabalho intenso e pesado desencadeou sucessivos quadros de fadiga e gerou inúmeros acidentes relacionados à atividade do trabalho.
Neste cenário, a psicologia estabeleceu-se e propiciou o surgimento de técnicas que permitem a compreensão da conduta humana no trabalho.
Entretanto, observa-se grande preocupação do profissional de ssegurança com os aspectos técnicos e pouca ou quase nenhuma preocupação com os fatores comportamentais.
Metodologia e Estudos das Causas Comportamentais
Visão sistêmica do indivíduo no contexto de trabalho e na função que executa.
Os programas de prevenção de aidentes com foco comportamental são conduzidos por profissionais especializados, preferencialmente por psicólogos do trabalho. As técnicas de aprendizagem utilizadas são psicodidáticas, com as quais a participação e a interação possibilitam maior retenção dos conteúdos. As mudanças no comportamento efetivam-se de maneira lenta e gradual. Sendo assim, é imprescindível que as intervenções de treinamento sejam periódicas, por meio de um processo de educação continuada.
Papel do Profissional de Segurança do Trabalho
Para melhor detectar as causas comportamentais dos acidentes, o profissional de segurança deve desenvolver a visão sistêmica sobre o seu trabalho, ou seja, necessita conhecer profundamente as suas atividades, a oorganização e o mercado onde ela está inserida.
É fundamental que atue de forma integrada com todas as estruturas da empresa e desenvolva um trabalho multidisciplinar, contando com a contribuição das diversas áreas e especialidades disponíveis: Psicologia e medicina do trabalho, engenharia e processos, produção, recursos humanos e nutrição. Seu desafio é manter a mente aberta para o trabalho conjunto na busca de um objetivo comum e com resultados compartilhados.
Referência Bibliográfica
SCALDELD, A. V. Manual Prático de Saúde e Segurança do Trabalho. São Caetano do Sul, SP: Yendis Editora, 2009.
Psicologia e Gestão de Recursos Humanos
Nas décadas de 1920 e 1930, as atividades da psicologia nas organizações estenderam-se ao treinamento dos profissionais e investigações sobre os fatores ambientais que influenciavam a produção. Além de os estudos de Elton Mayo apontarem que, além dos aspectos físicos da condição do trabalho, as relações humanas e os aspectos psicológicos do indivíduo eram essenciais para a qualidade do contexto organizacional.
Contribuição da Psicologia a Prevenção de Acidentes de Trabalho e Saúde Ocupacional
Todas estas transformações criaram um panorama que, na atualidade, exige atenção contínua para as questões do mundo do trabalho.
O profissional que atua com saúde e segurança do trabalho, além de atender as exigências legais, depara-se com o desafio de promover e assegurar um ambiente saudável e produtivo, que contemple as necessidades tanto do empregado quanto da organização.
Frequentemente, o profissional da área de segurança pergunta-se por que os acidentes de trabalho continuam acontecendo apesar de tantas ações destinadas à sua prevenção. A resposta, muitas vezes, está na atitude do trabalhador em relação à sua tarefa, ao seu departamento, aos colegas de trabalho e à organização de maneira geral. Os motivos podem residir até mesmo nos fatores externos à empresa, como família, dificuldades pessoais e cenários de mercado ameaçadores.
A metodologia aqui apresentada está pautada na experiência e em estudos desenvolvidos ao longo de muitos anos por meio de programas e projetos diversos. A finalidade é promover mudanças de atitudes que propiciem ao trabalhador a interiorização de condutas de prevenção e valorização da saúde e da qualidade de vida no ambiente de trabalho.
É importante ressaltar que a ocorrência de um acidente de trabalho acarreta perdas ddiversas: de tempo; de material; ambientais; financeiros.
Entretanto, a mais grave de todas, é a perda humana, uma vez que afeta a saúde ou coloca em risco a vida do trabalhador.
Gestão Participativa e Prevenção de Acidentes com Foco Comportamental
O modelo de gestão participativa reconhece o profissional como parceiro e colaborador ativo em diversos processos decisórios da organização. Afinal é o trabalhador que conhece cada detalhe das suas atividades e sabe, como ninguém, onde existem os riscos de acidentes.
Os espaços participativos têm seu foco principal nas melhorias pequenas, mas constantes. Permitem que os profissionais manifestem suas opiniões de forma genuína e contribuíam na estruturação de planos de melhorias por meio de custos, campanhas e treinamentos diversos, dentre outros.